| 在大学路14号院里,提起“张主任”,没有一个居民不知道的,说起他的热心事,每人都能说出一大串,修理水管、帮助老人、组织活动、调解纠纷……仿佛所有的问题在“张主任”那里都能迎刃而解。这个被大家尊称为“张主任”的就是大学路社区的热心人张铸。
今年63岁的张铸面色红润,看上去比实际年龄要年轻不少,从单位退休回家后,就开始为周围邻居的事情忙活了,不久被大家推举为社区的居委会主任。
大学路地处老城区,各种公共设施老化,尤其是自来水管的泡冒滴漏尤其严重。龙华路3号的居民就因为水费过高不交水费,张主任一方面找人来查找问题,另一方面挨家挨户地劝说,一来二去成了居民最信任的人。现在谁家有问题,吵架、调解,都“找张主任说去”。有一户小两口半夜里吵得不可开交,非要离婚不可,邻居反映给张主任后,他二话没说,穿上衣服就来到居民家里,和男的说了,再和女的谈,一下就说到了下半夜三点多,总算让他们打消了离婚的念头。“这种事太多了,都快想不起来了!”张主任听到居民提起这件事笑着说。和居民说知心话,将心比心,是张铸调解的最大特色,因为出色的调解,他还获得了“市优秀人民调解员”称号。
今年初,张主任从居委会退休了,可社区里依然可以看到他忙碌的身影。帮着疏通古力、收水费、解答问题,他依然是那个热心人。不久前进行的住房状况调查,不少居民不了解政策,顾虑重重,纷纷找到张主任问到底咋回事,张主任便找到相关部门,替大家给问了个明明白白。大年初四深夜,院里1号楼的自来水管裂了,一个电话,张主任就赶到现场,先是找到原来的住户,然后又找维修人员,一直忙活到下半夜两点多,总算截住了水流,第二天一早,他又张罗着把水管修好了。
张主任说:“其实大家来找我就是一种信任,我能解决的解决,不能解决的出主意!就是希望干了活,大家能理解就行!”
(数字传媒记者:朱凯)
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