刘明英今年55岁了，是海信社区居委会委员和小组长，已经在社区工作了四年多。刘大姐对社区工作是很尽责，正如社区栾主任所说“她是凭着一颗热爱社区居民的心工作的”，说到这里就不得不提2003年腊月里的事儿。

　　栾主任介绍说：2003年农历腊月，小区内搞汽车停放规划工作，刘大姐便加入到了工作人员的行列中。那天虽然没有下雪，但天气很冷，还刮着大风，居民都穿了很多衣服，躲在屋里取暖，还感觉不到暖和。而刘大姐却在街道上走来走去，指挥着出入小区的车辆，还耐心地向车主解释车辆的停放时间和地点。有的工作人员虽穿着风衣，仍冻得不行，就到办公室暖和一下，喝杯热水，但刘大姐却一直呆在屋外，这一呆就是六个小时，连吃饭都没顾上。刘大姐并不在意，还不断地向汽车车主送上新年的问候和祝福，一脸高兴的样子。

　　在刘大姐看来，远亲不如近邻，能够经常帮助别人，为社区做点事儿，也是一种快乐。

　　当然，刘大姐也有委屈、不被人理解的时候，在前段时间，居委会开展了房屋登记入户调查工作，多数居民都支持这项工作，但也有些居民很不合作，刘大姐就遇到了这么一位。当刘大姐到八号楼的一个住户家调查时，房主人不但说了很多难听话，还把刘大姐推出了门外，她差点从楼上摔下来。当时刘大姐就气得哭了，眼前一片漆黑，感觉很委屈：她也是为社区服务的，为啥有些居民就不合作呢？她原先就有心脏病，身体不好，第二天心脏病就发作了，还住进了医院，这一住就是15天。在治病期间，丈夫心疼地说：“要不咱别干了，你是为社区义务工作，有些居民还这样对你，你何苦呢！”刘大姐说到这里，笑了笑，说她当时心里也有矛盾，但仔细想了想，四年多都走过来了，哪里还有过不去的坎呢？再说，快乐总比困难要多啊，最后她决定继续干下去，而现在刘大姐正忙得不亦乐乎呢！